Polityka prywatności i plików cookies


Ostatnia aktualizacja: 28 lipca 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu psychologia-waniek.pl oraz zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.

Dbamy o prywatność osób korzystających ze strony oraz bezpieczeństwo powierzonych danych. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Psychologia i Coaching Małgorzata Waniek
ul. Rynek 24
41-400 Mysłowice
NIP: 6343073088
REGON: 544993764

e-mail: kontakt@psychologia-waniek.pl
tel.: 691 495 381

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych oraz realizacji praw wynikających z RODO możesz skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem powyższego adresu e-mail.

2. Jakie dane możemy przetwarzać?

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać w szczególności:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • informacje przekazane dobrowolnie w formularzu kontaktowym lub korespondencji,

  • adres IP i inne dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki,

  • informacje związane ze sposobem korzystania ze strony,

  • dane gromadzone za pomocą plików cookies i podobnych technologii,

  • dane związane z zapisem do newslettera.

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z serwisu.

3. Formularz kontaktowy

Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego przetwarzane są w celu:

  • udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie,

  • prowadzenia korespondencji,

  • przedstawienia informacji dotyczących usług,

  • umówienia konsultacji lub spotkania,

  • podjęcia działań na żądanie osoby zainteresowanej przed zawarciem umowy.

W zależności od charakteru kontaktu podstawą przetwarzania danych może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy – albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i zapytań.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak danych niezbędnych do kontaktu może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.

4. Dane dotyczące zdrowia i inne dane szczególnej kategorii

Ze względu na charakter działalności Administratora informacje przekazywane przez użytkownika mogą w określonych sytuacjach zawierać dane dotyczące zdrowia lub inne dane szczególnej kategorii w rozumieniu art. 9 RODO.

Prosimy, aby za pośrednictwem zwykłego formularza kontaktowego nie przekazywać szczegółowych informacji dotyczących stanu zdrowia, diagnozy, leczenia ani innych danych wrażliwych, jeżeli nie jest to konieczne do nawiązania kontaktu.

Jeżeli przetwarzanie danych szczególnej kategorii okaże się konieczne w związku ze świadczeniem usług, będzie odbywać się na odpowiedniej podstawie prawnej wynikającej z art. 9 RODO oraz pozostałych właściwych przepisów.

5. Kontakt telefoniczny i e-mailowy

W przypadku kontaktu telefonicznego lub za pośrednictwem poczty elektronicznej przekazane dane mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji, umówienia spotkania lub realizacji usług.

Podstawą przetwarzania jest odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

6. Realizacja usług

Jeżeli w wyniku kontaktu dojdzie do skorzystania z usług Psychologia i Coaching Małgorzata Waniek, dane mogą być przetwarzane w celu:

  • realizacji usługi,

  • umówienia i organizacji spotkań,

  • kontaktu z klientem,

  • prowadzenia wymaganej dokumentacji,

  • dokonywania rozliczeń,

  • wystawiania dokumentów księgowych,

  • realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,

  • ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawą prawną przetwarzania mogą być odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO, a w przypadku danych szczególnej kategorii – odpowiednia przesłanka wynikająca z art. 9 RODO.

7. Newsletter – MailerLite

Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera, jego dane, w szczególności adres e-mail oraz ewentualnie imię, będą przetwarzane w celu przesyłania newslettera, informacji, materiałów edukacyjnych oraz – jeżeli zakres udzielonej zgody będzie to obejmował – informacji dotyczących oferty Administratora.

Zapis do newslettera jest dobrowolny.

Do obsługi newslettera wykorzystywany jest system MailerLite.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera poprzez link rezygnacji znajdujący się w wiadomości lub poprzez kontakt z Administratorem.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

8. Google Analytics

Serwis może korzystać z narzędzia Google Analytics, które umożliwia analizowanie sposobu korzystania ze strony internetowej.

Google Analytics może zbierać informacje dotyczące m.in.:

  • odwiedzanych podstron,

  • czasu korzystania ze strony,

  • rodzaju urządzenia i przeglądarki,

  • źródła wejścia na stronę,

  • przybliżonej lokalizacji,

  • sposobu poruszania się po serwisie.

Google Analytics jest wykorzystywany w celu prowadzenia statystyk oraz ulepszania strony i jej zawartości.

Technologie analityczne wymagające zgody użytkownika są uruchamiane dopiero po dokonaniu odpowiedniego wyboru w panelu zgód cookies.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące cookies.

9. Meta Pixel

Serwis może korzystać z narzędzia Meta Pixel dostarczanego przez Meta Platforms.

Meta Pixel umożliwia m.in. analizowanie skuteczności prowadzonych działań reklamowych, mierzenie konwersji oraz – po uzyskaniu wymaganej zgody – tworzenie grup odbiorców i prowadzenie dopasowanych działań reklamowych.

W związku z działaniem Meta Pixel informacje dotyczące korzystania ze strony mogą być przekazywane do Meta.

Meta Pixel i związane z nim opcjonalne technologie są uruchamiane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika za pomocą mechanizmu zarządzania cookies.

Brak zgody na cookies marketingowe nie uniemożliwia korzystania z podstawowych funkcji strony.

10. Google reCAPTCHA

W celu ochrony formularzy znajdujących się na stronie przed spamem i automatycznym przesyłaniem wiadomości serwis może korzystać z rozwiązania Google reCAPTCHA.

Narzędzie służy do rozpoznawania, czy określone działanie na stronie wykonywane jest przez człowieka czy przez automatyczny system.

W związku z działaniem reCAPTCHA określone informacje techniczne dotyczące urządzenia lub sposobu korzystania ze strony mogą być przetwarzane przez Google.

Sposób uruchamiania reCAPTCHA powinien być zgodny z aktualną konfiguracją mechanizmu zarządzania zgodami stosowanego na stronie.

11. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności i serwisu, w szczególności:

  • dostawcy hostingu,

  • dostawcy poczty elektronicznej,

  • podmiotom świadczącym usługi informatyczne i administracyjne,

  • MailerLite – w związku z obsługą newslettera,

  • Google – w związku z korzystaniem z Google Analytics i reCAPTCHA,

  • Meta Platforms – w związku z korzystaniem z Meta Pixel,

  • dostawcom systemów bezpieczeństwa i ochrony strony,

  • podmiotom świadczącym usługi księgowe,

  • innym podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z niektórych usług i narzędzi zewnętrznych dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego transferu, odbywa się on z wykorzystaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, takich jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

Zakres i sposób transferu zależy od konkretnej usługi oraz jej aktualnej konfiguracji.

13. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

  • dane dotyczące zapytań – przez okres niezbędny do prowadzenia korespondencji, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń, jeżeli jest to uzasadnione,

  • dane związane z realizacją usług – przez okres realizacji usługi oraz wymagany przepisami prawa lub niezbędny do zabezpieczenia roszczeń,

  • dokumentacja księgowa i podatkowa – przez okres wymagany obowiązującymi przepisami,

  • dane newsletterowe – do czasu rezygnacji z newslettera lub wycofania odpowiedniej zgody, z możliwością dalszego przechowywania minimalnych danych niezbędnych do wykazania faktu i czasu udzielenia lub wycofania zgody,

  • dane związane z cookies – przez okres wynikający z ustawień konkretnego pliku cookie lub do czasu wycofania zgody/usunięcia cookies.

14. Prawa użytkownika

W zakresie przewidzianym przez RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać:

  • prawo dostępu do danych,

  • prawo otrzymania kopii danych,

  • prawo sprostowania danych,

  • prawo usunięcia danych,

  • prawo ograniczenia przetwarzania,

  • prawo przenoszenia danych,

  • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem:

kontakt@psychologia-waniek.pl

15. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo wniesienia skargi do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

16. Pliki cookies

Serwis korzysta lub może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

  • zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony,

  • zapewnienia bezpieczeństwa serwisu,

  • zapamiętywania ustawień użytkownika,

  • prowadzenia statystyk,

  • analizowania ruchu na stronie,

  • mierzenia skuteczności działań reklamowych,

  • prowadzenia działań marketingowych – po uzyskaniu wymaganej zgody.

Cookies mogą być podzielone na następujące kategorie:

Niezbędne – potrzebne do prawidłowego i bezpiecznego działania strony.

Analityczne – pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony, np. poprzez Google Analytics.

Marketingowe – wykorzystywane do mierzenia skuteczności reklam i prowadzenia działań reklamowych, np. Meta Pixel.

Cookies, które nie są niezbędne do funkcjonowania serwisu, uruchamiane są dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika, jeżeli zgoda jest wymagana.

17. Zarządzanie zgodami cookies

Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik może otrzymać możliwość wyboru, na jakie kategorie cookies wyraża zgodę.

Użytkownik powinien mieć możliwość:

  • zaakceptowania opcjonalnych cookies,

  • odrzucenia opcjonalnych cookies,

  • dostosowania swoich preferencji.

Wyrażoną zgodę można później zmienić lub wycofać za pomocą dostępnego na stronie mechanizmu zarządzania zgodami.

Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

18. Logi serwera

Korzystanie ze strony powoduje przesyłanie zapytań do serwera, na którym znajduje się serwis.

W logach serwera mogą być zapisywane m.in. adres IP, data i godzina zapytania, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym oraz informacje techniczne dotyczące połączenia.

Dane te wykorzystywane są przede wszystkim do administrowania serwisem, diagnozowania problemów technicznych oraz zapewnienia bezpieczeństwa.

19. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę przetwarzanych danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.

Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do wykonywania powierzonych zadań.

20. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na użytkownika, chyba że użytkownik zostanie o takim procesie odrębnie poinformowany.

21. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, funkcjonowania strony, zakresu świadczonych usług lub wykorzystywanych narzędzi.

Aktualna wersja dokumentu będzie dostępna w serwisie psychologia-waniek.pl.

Przewijanie do góry